Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y uso de IA Lovers, una membresía digital de formación en inteligencia artificial operada por Mitmore Marketing and Infrastructure Technologies SL.

Titular del servicio

El titular de IA Lovers es Mitmore Marketing and Infrastructure Technologies SL, con CIF B88361662 y domicilio en Calle Venecia 8, Santa Cruz del Retamar, Toledo, 45909, España.

Para soporte general puedes escribir a soporte [arroba] ialovers [punto] com. Para consultas de facturación, suscripciones, recibos o cargos puedes escribir a facturacion [arroba] ialovers [punto] com. Para consultas legales o de privacidad puedes escribir a romeo [arroba] mitmore [punto] com.

Puedes consultar la información registral completa en nuestro Aviso legal.

Servicio ofrecido

IA Lovers ofrece una membresía digital que puede incluir cursos en vídeo, sesiones en directo, replays, comunidad, recursos descargables, plantillas, certificados y otros contenidos relacionados con inteligencia artificial, automatización, programación asistida y productividad.

El contenido se ofrece con finalidad educativa. No garantizamos resultados económicos, profesionales, técnicos o comerciales concretos por el uso de la plataforma.

Cuenta de usuario

Para acceder a la membresía puede ser necesario crear una cuenta. Debes proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y proteger tus credenciales.

Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que el acceso no autorizado se deba a una incidencia imputable a IA Lovers.

Acceso a la membresía

El acceso al contenido de pago requiere una suscripción activa o una autorización expresa de IA Lovers. La suscripción permite el uso personal y profesional del contenido por parte del usuario registrado, pero no permite revender, publicar, compartir masivamente ni redistribuir el contenido.

Podemos modificar, añadir o retirar contenidos para mantener la plataforma actualizada. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a una prestación ya pagada, actuaremos de forma razonable y conforme a la normativa aplicable.

Entrega digital y disponibilidad del producto

IA Lovers es un servicio digital. Salvo que se indique expresamente lo contrario en una oferta concreta, no se envían productos físicos, no existen gastos de envío y no aplican políticas de devolución de mercancía física.

Tras la confirmación del pago, el acceso se habilita de forma electrónica desde la cuenta del usuario o mediante los enlaces de acceso que se indiquen en la confirmación de compra. La activación puede requerir unos minutos por comprobaciones de pago, antifraude, seguridad o sincronización con Stripe.

Si una compra aparece como pagada pero no puedes acceder al contenido, contacta con soporte [arroba] ialovers [punto] com o facturacion [arroba] ialovers [punto] com e incluye el email usado en la compra y el identificador de recibo, factura o transacción si lo tienes.

Pagos y suscripciones

Los pagos de IA Lovers se gestionan a través de Stripe como procesador de pagos.

Stripe procesa los datos de pago, aplica las medidas de autenticación o prevención de fraude que correspondan y puede enviar recibos, facturas o comunicaciones relacionadas con el pago. Stripe no presta el contenido de IA Lovers ni sustituye a Mitmore Marketing and Infrastructure Technologies SL como titular del servicio.

Al comprar una suscripción, aceptas estas condiciones y las condiciones aplicables de Stripe en lo relativo al pago, facturación, impuestos, renovación, cancelación y soporte de compra.

Los precios, moneda, impuestos aplicables, periodicidad, prueba gratuita si existe, descuentos y condiciones principales se mostrarán antes de finalizar la compra. El cargo podrá aparecer en el extracto bancario con el nombre comercial IA Lovers, Mitmore Marketing and Infrastructure Technologies SL, el descriptor configurado en Stripe o una combinación reconocible de esos elementos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales al periodo contratado, salvo cancelación previa. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Salvo que se indique otra cosa o exista una causa de suspensión inmediata, la cancelación evita cargos futuros y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Las reglas de cancelación, desistimiento y reembolso se explican con más detalle en la Política de reembolsos.

Contratación electrónica

Antes de completar una compra se mostrarán las características principales del producto o suscripción, el precio, los impuestos aplicables cuando proceda, el periodo de renovación y las condiciones de cancelación o reembolso.

Al finalizar la contratación, recibirás una confirmación por email o a través de los sistemas de Stripe. La información de suscripción y facturación podrá estar disponible desde tu cuenta o desde los enlaces de gestión facilitados por Stripe.

Derecho de desistimiento y contenido digital

Si contratas como consumidor en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, puedes tener derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales desde la contratación, salvo excepciones legalmente aplicables.

En servicios o contenidos digitales no prestados en soporte material, este derecho puede no aplicar o puede quedar limitado cuando la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y con tu reconocimiento de que al iniciar el acceso inmediato puedes perder el derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumidores aplicable.

Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables que puedan corresponderte como consumidor.

Normas de uso

No está permitido:

• Usar IA Lovers para actividades ilegales, abusivas o fraudulentas.
• Compartir credenciales con terceros.
• Copiar, grabar, extraer, revender o redistribuir contenidos sin autorización.
• Realizar scraping, automatizaciones agresivas o intentos de acceso no autorizado.
• Publicar en la comunidad contenido ofensivo, ilícito, spam, acoso o material que vulnere derechos de terceros.
• Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la plataforma.

Podemos suspender o cancelar el acceso cuando exista incumplimiento grave de estas condiciones, riesgo de fraude, abuso de la plataforma o exigencia legal.

Propiedad intelectual

Los contenidos, vídeos, textos, recursos, diseños, marcas, materiales y estructura de IA Lovers pertenecen a Mitmore Marketing and Infrastructure Technologies SL o a sus licenciantes.

Los recursos descargables se facilitan para uso del usuario dentro de su aprendizaje, proyectos internos o actividad profesional propia. No se concede licencia para venderlos como producto independiente, publicarlos como propios, crear una academia competidora basada en ellos o distribuirlos masivamente.

Comunidad

Si IA Lovers ofrece espacios de comunidad, debes participar con respeto y criterio profesional. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que incumpla estas condiciones o degrade la experiencia del resto de usuarios.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, proveedores externos o causas fuera de nuestro control.

Cambios en el servicio o en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de producto. La versión vigente estará publicada en esta página.

Si un cambio es relevante para usuarios con suscripción activa, intentaremos comunicarlo por un medio razonable.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a consumidores y usuarios en su lugar de residencia.

Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, escribe a romeo [arroba] mitmore [punto] com.